Automatização com IA
Triagem de email: classificar e rascunhar respostas
Em resumo
A tua caixa de entrada quase se organiza sozinha: o ChatGPT classifica os e-mails como urgentes, normais ou spam, resume-os numa frase e redige um rascunho de resposta educado. Na variante premium, o Make.com ou o Zapier faz isso automaticamente a cada novo Gmail – com etiqueta e rascunho pronto na caixa incluídos.
Grátis
- Cria filtros e etiquetas no Gmail para uma triagem básica.
- Cola os emails mais longos no ChatGPT.
- Pede a classificação e um rascunho de resposta, revê e envia.
Aqui está um email: [TEXTO]. Classifica-o (Urgente / Normal / Pode esperar / Spam), resume-o numa frase e escreve um rascunho de resposta educado e conciso em meu nome.
Limites: Manual por email, sem etiquetagem automática.
Premium / Automatizado
- Configura o acionador «novo email no Gmail».
- A IA classifica e atribui automaticamente uma etiqueta.
- O rascunho de resposta fica guardado diretamente como rascunho do Gmail.
Aqui está um email: [TEXTO]. Classifica-o (Urgente / Normal / Pode esperar / Spam), resume-o numa frase e escreve um rascunho de resposta educado e conciso em meu nome. Responde com JSON: categoria, resumo, rascunho.
Valor acrescentado: Triagem automática e rascunhos prontos sem acionamento manual.
Perguntas frequentes
É seguro colar e-mails no ChatGPT?
Cola apenas o que mostrarias a um prestador externo e remove dados sensíveis como palavras-passe ou números de conta. Para caixas permanentemente sensíveis, a variante automática com regras claras ou um cliente de e-mail com IA é a solução mais limpa.
A automatização envia respostas sem a minha aprovação?
Não – na configuração recomendada, as respostas ficam apenas como rascunho na caixa. Tu lês por alto e envias tu mesmo. O envio totalmente automático é possível, mas não é aconselhável para a maioria.
Também funciona com Outlook em vez de Gmail?
Sim. O Make.com e o Zapier têm módulos de Outlook com os mesmos gatilhos (novo e-mail) e ações (etiqueta, rascunho). O fluxo mantém-se igual, apenas o módulo de e-mail muda.