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AI 自动化

线索评分与跟进

难度: 入门步骤: 6更新于2026年7月

简要说明

新咨询自动评估并即时回复:ChatGPT 把表单线索分为热、温、冷,并起草匹配的首封回复。配合 Tally/Typeform 加 Make.com 可全自动运行——评分、录入 CRM、发送个性化首封邮件,几秒钟搞定,而不是几小时。

免费

  1. 通过表单收集咨询。
  2. 把信息粘贴到 ChatGPT。
  3. 让其为线索评分并起草首次回复。
示例提示词

这是一条咨询:[数据]。为线索评分(热 / 温 / 冷)并给出理由,再写一封贴切、个性化的首次回复。

局限: 逐条手动处理。

高级 / 自动化

  1. 触发器:新的表单提交(Tally 或 Typeform)。
  2. AI 为线索评分并存入你的 CRM 或表格。
  3. 自动发送一封个性化的首封邮件。
示例提示词

这是一条咨询:[数据]。为线索评分(热 / 温 / 冷)并给出理由,再写一封贴切、个性化的首次回复。以 JSON 输出:score、reasoning、reply。

增值之处: 自动评分、写入 CRM,几秒内完成首次接触。

常见问题

AI 按什么标准给线索打分?

按你设定的标准:预算、时间框架、项目规模、与你产品的匹配度。在提示词里给出两三个热线索和冷线索的例子——评分就会出奇地贴合你的判断。

客户会发现第一封回复是自动的吗?

几乎不会,只要足够个性化:AI 会引用表单里的姓名、需求和细节。关键是邮件要诚实(“明天我们详细回复您”),并且有人尽快接手。

需要 CRM 吗?

不需要——起步阶段用一张 Google 表格当线索清单就够了。自动化会把评分和理由写进表格;咨询量大了,再上正式 CRM 才划算。