Escrever prompts para principiantes: como obter melhores respostas

O que deve ter um bom prompt?

Um prompt forte responde às perguntas que uma pessoa no teu lugar faria a seguir. Estes seis elementos ajudam-te nisso:

• Objetivo: o que deve sair no fim? «Escreve uma recusa simpática» é mais claro do que «Ajuda-me com um email».
• Contexto: de que se trata, quem vai ler o resultado, o que já sabes? A IA não conhece a tua situação.
• Papel: de que perspetiva deve a IA responder, por exemplo «como uma consultora fiscal experiente que explica as coisas a leigos»?
• Formato: extensão, estrutura e tom, por exemplo «três tópicos», «em tabela» ou «descontraído, a tratar por tu».
• Exemplos: um pequeno modelo de como deve ficar o resultado tem muitas vezes mais efeito do que qualquer descrição.
• Limites: o que deve a IA deixar de fora ou ter em conta? Por exemplo, «sem termos técnicos», «no máximo 100 palavras» ou «não inventes números».

Nem todos os prompts precisam dos seis elementos. Para uma pergunta rápida, bastam o objetivo e o contexto. Quanto mais importante for o resultado para ti, mais elementos compensa incluir.

Como é, na prática, um prompt melhor?

Antes: «Escreve-me um texto para o meu site.» A IA não sabe de que se trata nem a quem se destina. O resultado é um texto publicitário genérico, cheio de frases feitas, que tens de reescrever quase por completo.

Depois: «Sou fotógrafa independente no Porto e fotografo sobretudo casamentos. Escreve um texto para a página inicial do meu site. Destina-se a casais entre os 25 e os 40 anos que preferem imagens naturais a poses encenadas. Escreve como uma redatora publicitária experiente. Extensão: cerca de 120 palavras, um título e dois parágrafos curtos, tom pessoal e informal. Inspira-te no estilo desta frase: “Guardo aquilo que mais tarde vão querer voltar a sentir.” Evita superlativos e não inventes prémios.»

O segundo prompt contém os seis elementos: objetivo, contexto, papel, formato, exemplo e limites. Custa-te mais um minuto, mas poupa-te várias rondas de correções.

Pedir ajustes em vez de recomeçar: como afino uma resposta?

A primeira resposta é um rascunho, não o resultado final. Fica no mesmo chat, porque aí a IA conhece as tuas indicações anteriores. Depois, dá um feedback concreto em vez de um vago «Faz melhor»:

• «Mais curto, no máximo 80 palavras.»
• «O segundo parágrafo soa demasiado publicitário, escreve-o de forma mais objetiva.»
• «Dá-me três variantes para o título.»
• «O que te falta ainda para melhorar o resultado?»

O melhor momento para abrir um chat novo é quando mudas de tema ou quando a conversa ficou muito longa. Em chats longos, a IA pode perder de vista as instruções iniciais, porque a sua janela de contexto é limitada. Nesse caso, pede-lhe antes um resumo num só parágrafo de todas as indicações e do resultado obtido até aí e copia-o para o chat novo.

Que modelos de prompt ajudam em tarefas típicas?

Podes copiar estes modelos diretamente. Basta substituíres as indicações entre parênteses retos pelas tuas.

• Email: «Escreve um email curto e simpático para [destinatário], em que eu [assunto]. Tom: [descontraído ou formal]. No máximo 120 palavras.»
• Resumir: «Resume o texto seguinte em cinco tópicos para [público-alvo]. No fim, indica as questões em aberto. Texto: [colar]»
• Explicar: «Explica-me [tema] como se eu tivesse [conhecimentos prévios]. Usa um exemplo do dia a dia e no máximo 150 palavras.»
• Gerar ideias: «Dá-me dez ideias para [objetivo]. Ordena-as pelo esforço necessário, da mais fácil à mais difícil.»
• Melhorar um texto: «Revê este texto: mais compreensível, frases mais curtas, o mesmo conteúdo. Depois, lista o que alteraste. Texto: [colar]»
• Decidir: «Estou a hesitar entre [A] e [B]. Para mim é importante [critério]. Lista as vantagens e desvantagens e dá uma recomendação fundamentada.»

Os nossos guias mostram como vários prompts funcionam em conjunto num projeto inteiro, por exemplo o guia para um artigo de blog. Antes de colares textos com dados de clientes ou de saúde, lê rapidamente o que deves e não deves introduzir.

Que erros cometem os principiantes com mais frequência ao escrever prompts?

• Demasiado curto, como no Google: três palavras-chave chegam a um motor de pesquisa, mas uma IA preenche as lacunas com lugares-comuns.
• Tudo de uma vez: é melhor trabalhar por etapas, primeiro a estrutura, depois o texto, depois os cortes.
• Sem formato indicado: nesse caso é a IA que decide a extensão e a estrutura, e o resultado fica muitas vezes demasiado longo.
• Dizer só o que não está bem: «Não tão formal» ajuda menos do que «Escreve como falarias com uma colega».
• Aceitar respostas sem as verificar: as IAs também formulam erros de forma convincente, as chamadas alucinações. Por isso, números, citações e fontes verificas sempre tu.

Quando é melhor usar outra IA ou outra ferramenta?

Às vezes o problema não está no prompt, mas na ferramenta. Assistentes versáteis como o ChatGPT, o Claude ou o Google Gemini são generalistas fortes, mas não são a melhor escolha para todas as tarefas.

• Factos atuais com provas: uma ferramenta de pesquisa como o Perplexity mostra-te de onde vêm as informações. Mais sobre isto nas ferramentas de pesquisa e conhecimento.
• Traduções: especialistas como o DeepL (Free) ou o Google Tradutor foram concebidos exatamente para isso; vê as ferramentas de tradução.
• Imagens: para isso precisas de um gerador de imagens. Aí, os prompts descrevem sobretudo o motivo, o estilo, a luz e a perspetiva; mais na categoria Geração de imagens.
• Os teus próprios documentos: o Gemini Notebook responde com base nas fontes que carregas, em vez de recorrer ao conhecimento geral.

Se um assistente encalhar apesar de um bom prompt, experimenta o mesmo prompt num segundo. Os modelos têm pontos fortes diferentes, e a comparação custa-te apenas um minuto. O guia ChatGPT, Claude, Gemini ou Mistral em comparação ajuda-te a perceber que assistente, em geral, mais te convém.